Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

1. Generelt

Vi tilbyder følgende astrologiske produkter:

- Konsultationer (både på kontoret og via Skype)

- Astrologi rapporter (både som PDF eller via Postdanmark)

- AstroKalender abonnementer

- Astrologi Software (både via shareware download, eller CD via Postdanmark)

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger foretaget på dette site. Betingelser gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og Astrowow.

Moms og lande

Priserne er inkl. moms. Købere inden for EU påføres 25% dansk moms. Købere uden for EU påføres ikke moms. Firmaer i EU, dog uden for DK, kan kontakte os for at opnå momsfritagelse ved at oplyse gyldigt EU VAT nummer.

2. Forudsætninger

Du kan kun handle hos Astrowow, hvis du opfylder følgende betingelser:

- Du skal ved at klikke på "accepter"-boksen i ordreforløbet bekræfte, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.

- Du skal være mindst 18 år for at kunne handle hos os.

3. Bestilling og registrering af oplysninger

For at bestille beder sitet dig om at afgive dine kontaktoplysninger. Senere viderestilles du til PayPal eller ePAY, hvor du bliver bedt om at afgive betalingskort oplysninger. Betalingskort-oplysningerne bliver kun registreret af PayPal eller ePAY for at afvikle din bestilling og vil ikke blive anvendt til andre formål.

Forud for afgivelse af bestilling vil du se en oversigt, der viser hvad du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb (inklusiv porto).

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en faktura, som du anbefales at udskrive og opbevare som dokumentation for bestillingen.
Når vi har registreret din indbetaling, modtager du en kvittering.

4. Levering

Leveringstidspunkt

Real-time rapporter afleveres straks, men bemærk der kan gå op til 10 minutter inden du får rapporter. Print rapporter og Cd’er sendes samme dag, og du kan regne med at få den, hvis du bor i Danmark, inden for 2 dage. Shareware koder sendes inden for 24 timer.

Modtagelse af varer
Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med fakturaen. Eventuelle skader under transport dækker vi. Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer – se punkt 6.

5. Betaling

Betaling for varer bestilt hos Astrowow ApS kan ske ved online betaling via Paypal eller ePAY.

Sikkerhed ved online betaling
I forbindelse med online-betalinger anvendes en krypteringsteknologi ved navn ”Secure Sockets Layer” (SSL). Det indebærer, at det kun er vores betalingsleverandør, der aflæser informationer om dit betalingskort.

Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, med mindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.

6. Fortrydelsesret/reklamation

Astrowow sender pengene retur, hvis du er utilfreds med varen. Ved salg af varer gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsfrist på 24 måneder for skjulte fejl og mangler. Konstaterer du fejl eller manglede på de leverer varer, skal du inden 14 dage fra leveringen kontakte os - se punkt 9.

Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:

- Ordrenummer / fakturanummer

- Navn

- E-mail adresse

Du kan også kontakte os under punkt 9’s nævnte adresse.
Fortrydes bestillingen inden afsendelse, kan den omkostningsfrit afbestilles, evt. forudbetaling vil blive tilbageført.
Hvis du fortryder dit køb efterfølgende, har du ret til at returnere dine varer, eller slette dem fra din computer, i 14 dage fra varernes levering. Hvis du fortryder købet, er fragtomkostningerne for din egen regning.

Varerne kan sendes til os på det under punkt 9 nævnte adresse.
Fakturabeløbet for den pågældende vare vil blive returneret via Paypal eller NETS, når vi har modtaget dine returvarer, eller du bekræfter, at du har slettet varen fra din computer.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varerne overgives til os i samme stand og mængde, som ved leveringen.

7. Abonnementer

I første abonnementsperiode på Kalenderen er der en fortrydelsesfrist på 14 dage. Et abonnement tegnet gratis eller til en introduktionspris vil efter den første periode fortsætte til gældende abonnementspris.

Opkrævning sker ved via ePAY eller Paypal.

E-mail adresse ændringer afbestilling m.m. kan foretages direkte i abonnementssystemet ved at logge ind på din personlige AstroSide på astrowow.com. Du kan også sende en e-mail til support@world-of-wisdom.com

Alle abonnementer fortsætter indtil de opsiges.

8. Ansvar

Astrowow kan ikke garantere, at sitet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion.

9. Henvendelser

Alle henvendelser om køb kan rettes til support@world-of-wisdom.com eller:
Astrowow ApS v/Adrian Ross Duncan
Frederiksberg Alle 21a. 4tv.
1820 Frederiksberg C,  Denmark
Tlf. 3314 5555
CVR: 35512934
Email: support@astrowow.com