Villkor

1. Allmänt

Vi tillhandahåller följande astrologiska produkter:

• Konsultationer, både på plats och online (betalning dras vid beställning och konsultation arrangeras inom 24 timmar)
• Astrologiska rapporter (levereras i realtid vid betalning)
• Den onlinebaserade AstroCalendar (levereras i realtid vid betalning)
• Astrologiprogramvara (tillgänglig via shareware-nedladdning, betalning dras vid beställning)

Följande villkor gäller för alla beställningar som görs på denna webbplats, om inget annat skriftligt avtal har träffats mellan kunden och AstroWOW.

Priser i Danmark inkluderar moms. Kunder inom EU, med undantag för Danmark, är för närvarande (2025) undantagna, liksom kunder utanför EU.

2. Användarvillkor

Du kan handla med AstroWOW om du uppfyller följande villkor:

• - Du måste kryssa i rutan för villkor (Terms & Conditions) för att bekräfta att du har läst och förstått dem.
• - Du måste vara minst 18 år gammal.

3. Beställning och betalning

När du gör en beställning samlar AstroWOW in dina kontaktuppgifter. Du omdirigeras därefter till PayPal, betalningsgateway för kredit-/betalkort eller MobilePay. Denna information används endast för att hantera din beställning och för inga andra syften.
Innan du slutför beställningen ser du en sammanställning av din order, inklusive produkt, pris och totalbelopp.
När beställningen är genomförd får du en bekräftelse – spara den som dokumentation.

4. Leverans

Realtidsrapporter levereras omedelbart, men leveransen kan ta upp till 10 minuter.

Shareware-koder skickas inom 24 timmar under arbetsdagar.

5. Betalningssäkerhet

Betalningar hanteras via PayPal eller vår internationella betalningsgateway.

Alla onlinebetalningar är krypterade med Secure Sockets Layer (SSL), vilket endast är känt för betalningsleverantören.

Du är inte ansvarig för eventuell missbruk av ditt betalkort, förutsatt att du har följt korrekt användning.

6. Återbetalning och reklamationer

Reklamationer hanteras inom 48 arbetstimmar. AstroWOW återbetalar betalningar om du inte är nöjd.

För att begära återbetalning, kontakta oss inom 14 dagar efter köp och ange:

• Ordernummer
• Namn
• E-postadress

Återbetalningar behandlas via PayPal eller betalningsgatewayen när produkten har bekräftats raderad.

7. Ansvar och friskrivningar

AstroWOW kan inte garantera att webbplatsen alltid fungerar utan avbrott eller fel.

8. Kontaktinformation

Alla frågor som rör köp kan skickas till support@astrowow.com eller per post till:
AstroWOW ApS v/Adrian Ross Duncan
Fredericiagade 38, 2.
6000 Kolding – Danmark
Tel. +45 3117 0555
Organisationsnummer: DK35512934

9. GDPR och rättsliga tillägg

Principer för databehandling

All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagar (t.ex. GDPR). Uppgifter samlas endast in för legitima affärs- eller rättsliga ändamål.

Användarrättigheter

Enligt GDPR har användare rätt till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet, begränsning av behandling, invändning och rätt att återkalla samtycke. Användare kan även lämna klagomål till tillsynsmyndighet.

Datalagring

Personuppgifter sparas endast så länge som krävs för affärs- eller rättsliga skyldigheter. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

Länk till sekretesspolicy

Dessa villkor kompletteras av vår Privacy Policy, som beskriver hantering av data, samtycke, cookies och arkivering.

Åldersgräns

Du måste vara 18 år eller äldre för att använda AstroWOWs tjänster. Inga tjänster tillhandahålls minderåriga under 18 år.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av dansk lag. Tvister ska avgöras i dansk domstol, såvida inte annat krävs enligt konsumentskyddslagstiftning